やった！eMac購入！ へのコメント http://anycolor.jp/pc/apple/411.html 様々な色があるように、いろんな色がボクの中にある。 欲しいモノはどんな色？望んだ色はどんな色？ Sun, 15 Aug 2010 18:01:46 +0000 http://wordpress.org/?v=2.8.4 hourly 1 なかがわ より http://anycolor.jp/pc/apple/411.html/comment-page-1#comment-787 なかがわ Sun, 25 Apr 2004 07:57:39 +0000 http://anycolor.jp/wordpress/?p=411#comment-787 ええ、メールが来て驚きました。 正直「まだ続いてたの？」って感じだったのですが、タイトルの「ご質問に対するお答え」はないだろうと…。 密かにこれが続いてメールマガジンになって、何かを売りつけられるんじゃないかと思うぐらいです（笑） 今回もお詫びじゃなく、問題に対する説明メールですね。（最後に詫びてますがｗ） しかし内容を見るとチョットお粗末かなぁってのもありますね。 電話で留守電だったかからって…ほかにも関連場所へのメールなりで警告する事は出来ただろうに…。 Yahooの特別対応出来ないシステムにも問題がありそうだし…。 これって関連会社に事前に連絡すれば差分のアップグレードぐらい緊急に対処出来たはずですよね？　 読めば読むほど対応部署の慌て方が目に浮かんできて、危機対策のなさが伝わってきます。 んでもって >> Yahooショッピングの構造では注文数が９桁まで可能となって >> おります。 >> すなわちCatWorksに限らず、１０億台未満であれば注文できる >> ということであります。 ってのもスゴイですね。これはないだろう？と思ったんですけど…。 素人でも考える対策じゃないんでしょうか？ あのモールシステムはどこが開発したんだろ？ いろいろ疑問が出てきます。 今後、まだ続きそうな予感ですね。 ええ、メールが来て驚きました。
正直「まだ続いてたの？」って感じだったのですが、タイトルの「ご質問に対するお答え」はないだろうと…。
密かにこれが続いてメールマガジンになって、何かを売りつけられるんじゃないかと思うぐらいです（笑）
今回もお詫びじゃなく、問題に対する説明メールですね。（最後に詫びてますがｗ）
しかし内容を見るとチョットお粗末かなぁってのもありますね。
電話で留守電だったかからって…ほかにも関連場所へのメールなりで警告する事は出来ただろうに…。
Yahooの特別対応出来ないシステムにも問題がありそうだし…。
これって関連会社に事前に連絡すれば差分のアップグレードぐらい緊急に対処出来たはずですよね？　
読めば読むほど対応部署の慌て方が目に浮かんできて、危機対策のなさが伝わってきます。
んでもって
>> Yahooショッピングの構造では注文数が９桁まで可能となって
>> おります。
>> すなわちCatWorksに限らず、１０億台未満であれば注文できる
>> ということであります。
ってのもスゴイですね。これはないだろう？と思ったんですけど…。
素人でも考える対策じゃないんでしょうか？
あのモールシステムはどこが開発したんだろ？
いろいろ疑問が出てきます。
今後、まだ続きそうな予感ですね。

]]> ||дﾟ彡ｙ□~~ より http://anycolor.jp/pc/apple/411.html/comment-page-1#comment-786 ||дﾟ彡ｙ□~~ Sun, 25 Apr 2004 07:38:33 +0000 http://anycolor.jp/wordpress/?p=411#comment-786 っていうかお詫び（にまったく見えない）メール　２５日の休日のＨＰの更新などなど消費者を完全になめてる対応が頭にきますね まあ２４日にあったテレビ台の件で商品の画像はすぐに変えれるってことがわかったのですが・・・・・ ますます苦しいぞカテナ っていうかお詫び（にまったく見えない）メール　２５日の休日のＨＰの更新などなど消費者を完全になめてる対応が頭にきますね
まあ２４日にあったテレビ台の件で商品の画像はすぐに変えれるってことがわかったのですが・・・・・
ますます苦しいぞカテナ

]]> なかがわ より http://anycolor.jp/pc/apple/411.html/comment-page-1#comment-785 なかがわ Sat, 24 Apr 2004 00:55:41 +0000 http://anycolor.jp/wordpress/?p=411#comment-785 いやいや、この話、思ったより大きくなって驚きです。 Yahooが絡むとメディアも拾いますねぇ。 ＞Yoshiさん そうそう、確かクレジットカードにはあったはずです。（詳しくないのですが）でも、そう考えるとJANコードにもあったような…。（汗） ＞satoさん ふふふ。二重化したところで人為的なミスでは対応出来ないですよ。 人が絡むとなるとあり得ない桁数やコードをチェックして止めるぐらいしかできないんですよねぇ。 確かにコード化する事によって機械君は楽なんですが、人間様にも管理する上で数字って便利なんじゃないかなぁって思います。 でも、その数字が簡単に扱える範囲を超えてしまっているのでミスがでているんですけど…。 やっぱり、エンドユーザーが買い物をするかのように、ワードサーチで商品をDBからピックアップさせて、その商品に対して値付けをしますよみたな、ビジュアル的なインタフェースにしなくちゃいけないのかな？ すごく効率悪そうだけど。 ＞RMさん いろんな人がいますよねぇ。 ここぞとばかりという感じで。（笑） （まぁ、ブログにエントリーしてしまったオレもオレなんですが…） 価格を提示したんだから売りなさいと言うのもわからなくない権利なんだけど、売る側にも権利ありますしねぇ。 さらに今回のミスはヤフー側のようでしたし…。 オレはそこまで言えません。 売ってくれるならば買いますけどって感じです。 ＞ゴウゼスさん そのようですね。 もともと、そんなに期待していた人もいないのでは？ ほとんどの場合はゴメンナサイで終わるパターンなので。 ただ、丸紅って言う前例が出ちゃいましたからねぇ。 さらに相手がヤフーに変わったという事でエキサイトしているんでしょう。 カテナのとった顧客に対する対応は良い印象にないけど、悪い事していないモノは仕方ないですね。 これでイメージ落として株価がどうなったかというと、さほど影響がないようですし。 ※カテナも含めて、ミスが何でも許されるかというと別な話ですよ。年金未納も忘れてたで済んでしまうようでは問題ですから（汗 それよりも興味があるのはヤフーとそのアライアンス先（どこなんだろ？）の問題ですよね。ここの間でシステムトラブルがあったと言う事でしょ？価格の反映がリアルタイムなのかバッチ処理なのかは解らないけど、どういう処理だったのでしょうかねぇ…。 そこでやりとりされている情報ってなんなんだろ？ わかっている事はJANコードがキーで商品情報を引き出し、価格はそのキーに対して行われるという事なんだろうけど…。確認画面までうまくいっていたって話なのになんで、こんな問題が起こるのかが謎…。 ウチも商品情報を取るのに某会社とアライアンスを組んでいたんですけど、新商品の場合はあらかじめ決められた掛け率で反映されていましたし、何かあった場合はリアルタイム更新じゃないから取り返しがついたんですよねぇ。 Yahooの場合はモール運営なので、そこら辺めんどくさそうだなぁ…。 複雑なシステムなんでしょうね。 ということで、結局は人為的なミスでないと言う事が分かり、問題は迷宮入り（商品データのミスとされているが詳細は謎ですよね？）っぽくなり、こういった事例を作らないための情報として役に立たない話題になっちゃったって事ですねぇ。 これでおしまいかな？ <a href="http://shopping.yahoo.co.jp/info/info20040422.html" rel="nofollow"><a href="http://shopping.yahoo.co.jp/info/info20040422.html" rel="nofollow"><a href="http://shopping.yahoo.co.jp/info/info20040422.html" rel="nofollow"><a href="http://shopping.yahoo.co.jp/info/info20040422.html" rel="nofollow">http://shopping.yahoo.co.jp/info/info20040422.html</a></a></a></a> ※しまった、長すぎたｗ いやいや、この話、思ったより大きくなって驚きです。
Yahooが絡むとメディアも拾いますねぇ。
＞Yoshiさん
そうそう、確かクレジットカードにはあったはずです。（詳しくないのですが）でも、そう考えるとJANコードにもあったような…。（汗）
＞satoさん
ふふふ。二重化したところで人為的なミスでは対応出来ないですよ。
人が絡むとなるとあり得ない桁数やコードをチェックして止めるぐらいしかできないんですよねぇ。
確かにコード化する事によって機械君は楽なんですが、人間様にも管理する上で数字って便利なんじゃないかなぁって思います。
でも、その数字が簡単に扱える範囲を超えてしまっているのでミスがでているんですけど…。
やっぱり、エンドユーザーが買い物をするかのように、ワードサーチで商品をDBからピックアップさせて、その商品に対して値付けをしますよみたな、ビジュアル的なインタフェースにしなくちゃいけないのかな？
すごく効率悪そうだけど。
＞RMさん
いろんな人がいますよねぇ。
ここぞとばかりという感じで。（笑）
（まぁ、ブログにエントリーしてしまったオレもオレなんですが…）
価格を提示したんだから売りなさいと言うのもわからなくない権利なんだけど、売る側にも権利ありますしねぇ。
さらに今回のミスはヤフー側のようでしたし…。
オレはそこまで言えません。
売ってくれるならば買いますけどって感じです。
＞ゴウゼスさん
そのようですね。
もともと、そんなに期待していた人もいないのでは？
ほとんどの場合はゴメンナサイで終わるパターンなので。
ただ、丸紅って言う前例が出ちゃいましたからねぇ。
さらに相手がヤフーに変わったという事でエキサイトしているんでしょう。
カテナのとった顧客に対する対応は良い印象にないけど、悪い事していないモノは仕方ないですね。
これでイメージ落として株価がどうなったかというと、さほど影響がないようですし。
※カテナも含めて、ミスが何でも許されるかというと別な話ですよ。年金未納も忘れてたで済んでしまうようでは問題ですから（汗
それよりも興味があるのはヤフーとそのアライアンス先（どこなんだろ？）の問題ですよね。ここの間でシステムトラブルがあったと言う事でしょ？価格の反映がリアルタイムなのかバッチ処理なのかは解らないけど、どういう処理だったのでしょうかねぇ…。
そこでやりとりされている情報ってなんなんだろ？
わかっている事はJANコードがキーで商品情報を引き出し、価格はそのキーに対して行われるという事なんだろうけど…。確認画面までうまくいっていたって話なのになんで、こんな問題が起こるのかが謎…。
ウチも商品情報を取るのに某会社とアライアンスを組んでいたんですけど、新商品の場合はあらかじめ決められた掛け率で反映されていましたし、何かあった場合はリアルタイム更新じゃないから取り返しがついたんですよねぇ。
Yahooの場合はモール運営なので、そこら辺めんどくさそうだなぁ…。
複雑なシステムなんでしょうね。
ということで、結局は人為的なミスでないと言う事が分かり、問題は迷宮入り（商品データのミスとされているが詳細は謎ですよね？）っぽくなり、こういった事例を作らないための情報として役に立たない話題になっちゃったって事ですねぇ。
これでおしまいかな？
http://shopping.yahoo.co.jp/info/info20040422.html
※しまった、長すぎたｗ

]]> oscarblog より http://anycolor.jp/pc/apple/411.html/comment-page-1#comment-794 oscarblog Fri, 23 Apr 2004 11:26:13 +0000 http://anycolor.jp/wordpress/?p=411#comment-794 <strong>eMac バカ売れ</strong> アップルコンピュータが先日発表したばかりの新しい eMac に、コンピュータ史上に残る 1億台以上 の注文が殺到。... eMac バカ売れ

アップルコンピュータが先日発表したばかりの新しい eMac に、コンピュータ史上に残る 1億台以上 の注文が殺到。...

]]> ゴウゼス より http://anycolor.jp/pc/apple/411.html/comment-page-1#comment-784 ゴウゼス Fri, 23 Apr 2004 10:54:02 +0000 http://anycolor.jp/wordpress/?p=411#comment-784 こんばんわ！ 結局今回は間違ってた！だけで済ませるみたいですね。 こんばんわ！
結局今回は間違ってた！だけで済ませるみたいですね。

]]> RM より http://anycolor.jp/pc/apple/411.html/comment-page-1#comment-783 RM Fri, 23 Apr 2004 09:29:45 +0000 http://anycolor.jp/wordpress/?p=411#comment-783 なんかね、システム云々とかミス云々より、寄ってたかって袋叩き状態な連中の反応が情けないです。 なんかね、システム云々とかミス云々より、寄ってたかって袋叩き状態な連中の反応が情けないです。

]]> sato より http://anycolor.jp/pc/apple/411.html/comment-page-1#comment-782 sato Thu, 22 Apr 2004 15:48:04 +0000 http://anycolor.jp/wordpress/?p=411#comment-782 <a href="http://www.catena.co.jp/" rel="nofollow"><a href="http://www.catena.co.jp/" rel="nofollow"><a href="http://www.catena.co.jp/" rel="nofollow"><a href="http://www.catena.co.jp/" rel="nofollow">http://www.catena.co.jp/</a></a></a></a> つながらねぇ 誤りと言うかDB二つ作っておいて 二つが一致しなければエラーを出すみたいなことしないと無理があるのでは? ↑無茶ですね しかし数字での管理って人間様は大変だと思うんだけどなぁ（機械君はらくだろうけど http://www.catena.co.jp/
つながらねぇ
誤りと言うかDB二つ作っておいて
二つが一致しなければエラーを出すみたいなことしないと無理があるのでは?
↑無茶ですね
しかし数字での管理って人間様は大変だと思うんだけどなぁ（機械君はらくだろうけど

]]> Yoshi より http://anycolor.jp/pc/apple/411.html/comment-page-1#comment-781 Yoshi Thu, 22 Apr 2004 14:50:50 +0000 http://anycolor.jp/wordpress/?p=411#comment-781 そういうことならやっぱりJANコードに誤り訂正符号かエラー検出ビットみたいな数値を混ぜるべきですよね。誰もやってないのか？クレジットカードの番号ってそういうやつが入っていますよね。ですよね。 そういうことならやっぱりJANコードに誤り訂正符号かエラー検出ビットみたいな数値を混ぜるべきですよね。誰もやってないのか？クレジットカードの番号ってそういうやつが入っていますよね。ですよね。

]]> なかがわ より http://anycolor.jp/pc/apple/411.html/comment-page-1#comment-780 なかがわ Thu, 22 Apr 2004 13:31:02 +0000 http://anycolor.jp/wordpress/?p=411#comment-780 あらま。 よく各社のリリースを見ないまま書いてしまった…。 ・JANコードはYahooショッピングで必須の情報 ・カテナが入力したJANコードに誤りがなく、何らかの誤りですり替わってしまった ちうことですね。 システムトラブルでも起こしたんでしょうか？ あれ以降、オークションとスポーツのサービスがダウンしていただけに怪しい気もしますけど…。 Yahooショッピングに情報を送るって…FTPでCSVファイルを投げ込む形なんだろうか？ブラウザから一個一個入れました！なんて証拠として残る可能性少ないモンなぁ…。 あ、nariさんからトラックバック貰いました。 ZD…もとい、ITmediaで記事になった模様です。 <a href="http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0404/22/news065.html" rel="nofollow"><a href="http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0404/22/news065.html" rel="nofollow"><a href="http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0404/22/news065.html" rel="nofollow"><a href="http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0404/22/news065.html" rel="nofollow">http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0404/22/news065.html</a></a></a></a> カテナからの説明文はカテナのページから <a href="http://www.catena.co.jp/" rel="nofollow"><a href="http://www.catena.co.jp/" rel="nofollow"><a href="http://www.catena.co.jp/" rel="nofollow"><a href="http://www.catena.co.jp/" rel="nofollow">http://www.catena.co.jp/</a></a></a></a> …って、謝罪はないんだねぇ。 お知らせの上の文字「カスタマーファースト」ってのが痛いですな。 あらま。
よく各社のリリースを見ないまま書いてしまった…。
・JANコードはYahooショッピングで必須の情報
・カテナが入力したJANコードに誤りがなく、何らかの誤りですり替わってしまった
ちうことですね。
システムトラブルでも起こしたんでしょうか？
あれ以降、オークションとスポーツのサービスがダウンしていただけに怪しい気もしますけど…。
Yahooショッピングに情報を送るって…FTPでCSVファイルを投げ込む形なんだろうか？ブラウザから一個一個入れました！なんて証拠として残る可能性少ないモンなぁ…。
あ、nariさんからトラックバック貰いました。
ZD…もとい、ITmediaで記事になった模様です。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0404/22/news065.html
カテナからの説明文はカテナのページから
http://www.catena.co.jp/
…って、謝罪はないんだねぇ。
お知らせの上の文字「カスタマーファースト」ってのが痛いですな。

]]> なかがわ より http://anycolor.jp/pc/apple/411.html/comment-page-1#comment-779 なかがわ Thu, 22 Apr 2004 13:01:53 +0000 http://anycolor.jp/wordpress/?p=411#comment-779 >Yoshiさん これがねぇ、EC現場にありがちな問題に発展してきたから、オレにとってさらに興味深い話題になってきたんですよ。 オレのmixiとあわせてみて貰うと良いと思うんですけど、値付けミス移行の処理の問題ってアライアンス関係にある会社同士の温度差みたいなモノを感じるんですよね。メンテナンスまで任せていたつもりなのか否か？ってな。 値付けの元であるキーにも問題がありますよね。JANコードですよね。 単純に考えても13桁を見間違わずに正確に処理出来る人なんて少ないだろうし…。あなたのところの取扱商品は13桁も必要なほど豊富なんですか？ってーの。単純にユニーク値＝JANコードって考え方は安易だと思うんですよねぇ。きっとYahooショッピングの仕様なんでしょうけどねぇ…。 うむぅ…この問題。どう発展していくかオレとしては興味アリです。 あ、1億台以上の注文ってレビュー（http://computers.yahoo.co.jp/shop?d=HDPC&id=239659#Reviews）で覆されてますねｗ　一回あたりの注文限度数が1,000だとか…。 弁護士の入れ知恵か解らないけど、ややこしくなってきましたねぇ。 当事者だったら生きた心地しないんだろうなぁ…。 きっと一生掛かっても返せる見込みのない金額だろうに…。 他人のふり見て我がふり直せってなｗ 勉強させて貰います。 >Yoshiさん
これがねぇ、EC現場にありがちな問題に発展してきたから、オレにとってさらに興味深い話題になってきたんですよ。
オレのmixiとあわせてみて貰うと良いと思うんですけど、値付けミス移行の処理の問題ってアライアンス関係にある会社同士の温度差みたいなモノを感じるんですよね。メンテナンスまで任せていたつもりなのか否か？ってな。
値付けの元であるキーにも問題がありますよね。JANコードですよね。
単純に考えても13桁を見間違わずに正確に処理出来る人なんて少ないだろうし…。あなたのところの取扱商品は13桁も必要なほど豊富なんですか？ってーの。単純にユニーク値＝JANコードって考え方は安易だと思うんですよねぇ。きっとYahooショッピングの仕様なんでしょうけどねぇ…。
うむぅ…この問題。どう発展していくかオレとしては興味アリです。
あ、1億台以上の注文ってレビュー（http://computers.yahoo.co.jp/shop?d=HDPC&id=239659#Reviews）で覆されてますねｗ　一回あたりの注文限度数が1,000だとか…。
弁護士の入れ知恵か解らないけど、ややこしくなってきましたねぇ。
当事者だったら生きた心地しないんだろうなぁ…。
きっと一生掛かっても返せる見込みのない金額だろうに…。
他人のふり見て我がふり直せってなｗ
勉強させて貰います。

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